تمنح فيديكا كل ملف تعريف متصل صندوق وارد خاص به على وسائل التواصل الاجتماعي، وتوحّد جميع رسائلك الخاصة وإشاراتك في مساحة عمل واحدة. تبقى حسابات علامتك التجارية وحسابات عملائك وملفاتك الشخصية منفصلة، ولكن يمكنك الوصول إلى أي منها من الشريط الجانبي نفسه دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى تطبيق مختلف لكل منصة.
هذا يعني عددًا أقل من الإشارات المفقودة، وعددًا أقل من سلاسل المحادثات غير المقروءة بالكامل، ووقتًا أقل يُهدر في البحث عن نقطة بداية المحادثة.
معظم صناديق رسائل وسائل التواصل الاجتماعي تعرض لك السطر الوحيد الذي تم فيه الإشارة إليك. أما فيديكا، فتُظهر لك المحادثة كاملةً، بكل ما قيل قبلها وبعدها، حتى يكون ردك مناسبًا تمامًا لما يتحدث عنه الناس.
يمكنك الرد على أي منشور في سلسلة التعليقات، وإرفاق الصور أو الصور المتحركة، والانتقال إلى المنشور الأصلي على المنصة متى احتجت لذلك. السياق موجود بالفعل، فلا داعي لإعادة صياغته بنفسك.
تُظهر لك علامات التبويب "غير محلولة" و"جديدة" و"الكل" بالضبط مكان كل إشارة في سير عمل صندوق الوارد الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي
قم بتعيين أي محادثة لأحد أعضاء الفريق، وسيتولى هو إدارتها من هناك. أضف ملاحظة داخلية تتضمن معلومات أساسية، وتوجيهات بشأن نبرة الصوت، أو أي معلومات أخرى يحتاج الشخص الذي يرد إلى معرفتها.
يعمل الجميع من نفس صندوق الوارد في وسائل التواصل الاجتماعي، لذلك لا تتداخل الردود ولا تبقى المحادثات المفتوحة دون تفاعل بسبب عدم وضوح الملكية.
أنت نشط على فيسبوك، إنستغرام، لينكدإن، ثريدز، تيك توك، إكس، يوتيوب، بلو سكاي، ماستودون، أو أي منصة أخرى تربطها بفيديكا. تظهر إشاراتك متفرقةً عبر هذه التطبيقات إلى أن تجمعها في صندوق وارد واحد على وسائل التواصل الاجتماعي مع سجل المحادثات الكامل، ما يتيح لك البقاء على اطلاع دائم بالمحادثات حتى لو كنت غير متصل بالإنترنت ليوم أو يومين.
يتشارك بعض الأشخاص نفس حسابات العلامة التجارية. يعرض تطبيق فيديكا ما تم إنجازه، وما لا يزال قيد التنفيذ، ومن المسؤول عن كل موضوع. ينسق فريقك داخل صندوق وارد وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من استخدام سلاك أو البريد الإلكتروني.
يحصل كل ملف تعريف للعميل على صندوق وارد خاص به على وسائل التواصل الاجتماعي مع فصل واضح بينها. يمكنك التبديل بين الحسابات من الشريط الجانبي والاحتفاظ بإشارات كل عميل في عرضه الخاص.
يدعم صندوق وارد وسائل التواصل الاجتماعي في فيديكا الإشارات عبر جميع المنصات المتصلة في فيديكا، بما في ذلك فيسبوك، وإنستغرام، ولينكدإن، وثريدز، وتيك توك، وإكس، ويوتيوب، وبلو سكاي، وماستودون، وبيكسلفيد. ولا يدعم الصندوق منصات تمبلر، وبير تيوب، وبينترست.
يغطي صندوق وارد فيديكا الإشارات العامة عبر جميع المنصات المتصلة المذكورة أعلاه، بالإضافة إلى الرسائل المباشرة على X، وفيسبوك، وإنستغرام، وبلو سكاي، وماستودون. يمكنك الرد على الإشارات والرسائل المباشرة من مساحة عمل واحدة بدلاً من التبديل بين التطبيقات.
جدولة المنشورات، وتتبع الأداء، والرد على الإشارات من حساب Fedica نفسه. لست بحاجة إلى تطبيق منفصل لإدارة صندوق وارد وسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى سير عملك.
يستمع
راقب الكلمات الرئيسية ومحادثات العلامة التجارية إلى جانب صندوق الوارد الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي.
يجمع صندوق الوارد الخاص بوسائل التواصل الاجتماعي الإشارات والمحادثات من حساباتك الاجتماعية المتصلة في عرض واحد، حتى تتمكن من تتبعها والرد عليها دون الحاجة إلى التحقق من كل منصة على حدة.
يعمل صندوق وارد وسائل التواصل الاجتماعي في فيديكا مع جميع المنصات التي يمكنك ربطها في فيديكا باستثناء تمبلر، وبيرتيوب، وبينترست. ويشمل ذلك فيسبوك، وإنستغرام، ولينكدإن، وثريدز، وتيك توك، وإكس، ويوتيوب، وبلو سكاي، وماستودون، وبيكسلفيد. ويعرض الإشارات العامة على جميع هذه المنصات. أما الرسائل المباشرة فهي مدعومة على إكس، وفيسبوك، وإنستغرام، وبلو سكاي، وماستودون.
نعم. يدعم Fedica الرسائل المباشرة على X، وفيسبوك، وإنستغرام، وبلو سكاي، وماستودون. يمكنك قراءة الرسائل والرد عليها من نفس صندوق الوارد الخاص بإشاراتك العامة، مع الاطلاع على سياق المحادثة بالكامل قبل الرد. لا تدعم Fedica الرسائل المباشرة حاليًا على لينكد إن، وثريدز، وتيك توك، ويوتيوب، وبيكسلفيد.
نعم. كل حساب اجتماعي مرتبط بحسابك على فيديكا يحصل على عرض صندوق وارد خاص به. يمكنك التبديل بين الحسابات من الشريط الجانبي.
نعم. يمكنك إسناد المحادثات إلى أعضاء الفريق وترك ملاحظات داخلية لا يمكن رؤيتها إلا من قبل فريقك.
يؤدي فتح الإشارة إلى اعتبارها مقروءة، لكنها تبقى في حالة "غير محلولة" حتى ترد عليها أو تحلها يدويًا. الرد عليها يُعلّم المحادثة تلقائيًا على أنها محلولة.
اربط حساباتك واحصل على جميع الإشارات والردود والمحادثات في صندوق وارد واحد على وسائل التواصل الاجتماعي. ستكون المحادثة كاملة أمامك بالفعل عند الرد.
